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高铁快运分食快递业“蛋糕”
文章来源:供应链时代      作者:scmsc      时间:2014/11/24 14:37:32

自11月1日起,高铁快递新增56个办理城市,全国高铁快递办理城市已达101个。山东的办理城市有5个,分别是淄博、济南、青岛、枣庄、潍坊。在激烈竞争的快递业市场上,面对“四通一达”已形成的市场格局,中铁快运这一快递业的“新军”也在积极尝试,主打时效牌、努力做好延伸服务、解决自身短板问题,抢滩快运市场、提高市场占有率,分食快递业“蛋糕”。

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高铁快运分食快递业“蛋糕”

 

  

高铁快运分食快递业“蛋糕”

 

  

高铁快运分食快递业“蛋糕”

 

  自11月1日起,高铁快递新增56个办理城市,全国高铁快递办理城市已达101个。山东的办理城市有5个,分别是淄博、济南、青岛、枣庄、潍坊。在激烈竞争的快递业市场上,面对“四通一达”已形成的市场格局,中铁快运这一快递业的“新军”也在积极尝试,主打时效牌、努力做好延伸服务、解决自身短板问题,抢滩快运市场、提高市场占有率,分食快递业“蛋糕”。

  本报记者 刘胜男

  高铁运送医学血样 大力开发 高铁快递冷链市场

  从今年4月中铁快运在济南开通高铁快递业务以来,山东的办理城市已经达到5个,分别是淄博、济南、青岛、枣庄、潍坊。“在山东,中铁快运济南分公司设立了包括济南火车站、济南西站两个中心站点在内的13个快递站点,配有60多名快递员。”中铁快运济南分公司的主管业务副总赵康告诉记者。

  11月19日,记者来到高铁快运济南集散中心,业务员正在紧张地打包物品,把从货主手里接来的货物装到专用的袋子,文件、合同等小型东西放到专用的B型箱内。“我们现在小件物品的数量每天能达到20箱左右,身份证、印章等很多都是走的‘当日达’。”中铁快运济南站营业部副经理孔文丽告诉记者。

  记者了解到,通过市场调研,中铁快运济南分公司目前手中已经掌握了一定数量的稳定客户,多数是从铁路行包业务中积累的客户。此外,通过医疗等这种客户项目来保证快运量的基数,稳定固定客户群,提高竞争力、抢滩企业散点。“自业务开通以来,文件、合同等商业函件以及医疗用品都成了我们主要的货源,这些东西要求时效性高,也符合我们主打时效牌的战略定位。”孔文丽说。

  济南迪安医学检测有限公司是中铁快运济南分公司的长期客户,自5月份以来一直通过高铁运送医学血样等。由于血样要求时效性高。“快递员都是上门直接取货,我们在高新区上班,有时候血样出来得到凌晨1点多,快递员就坐着等。”迪安医学检测有限公司的工作人员说。快递员取回血样后要送到高铁快递济南集散中心,第二天搭乘最早到杭州的高铁送到总部进行血样检测。“我们不只注重经济效益,这种医疗运送更重要的是社会公共效益。”孔文丽说。

  据了解,中铁快运济南分公司正大力开发高铁快递冷链市场,根据客户需求制定全程服务方案,使用专用恒温箱,每日安排专人上门取件,快速完成上站作业,办理“当日达”高铁快递冷链业务。

  当日达主打时效牌 每月业务增长量达到20%

  在国内市场,“四通一达”已有自己的规模,也形成了自己一定的商业模式,国内市场的地位在短期内也是不可动摇的。“我们中铁快运现在是快递业的‘新军’,得先把自己的品牌做好,开发客户,积极满足客户的需求。”赵康这样形容这个新生事物。

  高铁快递相比陆运快递来说,速度快、效率高,并且不受天气、航空管制等因素的影响,快递准点率非常稳定。中铁快运业务设立了“当日达”、“次晨达”、“次日达”3个产品。赵康告诉记者,由于“四通一达”的产业链已经形成,在“次日达”等方面如果与其竞争,没有什么大的优势可言,并且他们也有自己成熟的专业队伍。“但是在‘当日达’方面,我们可以依托高铁列车,形成自己独特的竞争优势,主打时效牌。”

  由于“当日达”是“一单一送”的门到门服务,这样人力成本将大幅提高,这也是造成价格相对偏高的原因。虽然“当日达”首重130元的收费较高,但对于部分高端快递用户来说,高铁快递的资费标准尚在可接受范围内。“我们现在的‘当日达’产品能达到整个收入结构的50%,货主的时间要求也能够满足。”赵康表示。

  在满足客户高时效性要求的前提下,“我们也在积极做增值、延伸服务,积极满足客户需求,提供全面优质的服务。”赵康说。某房产公司是中铁快运济南分公司的客户,他们想要通过高铁快运向住户发放住房通知书,本文关键词: scmsc

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